Campañas 2010

En el INDECOPI queremos ayudarte y orientarte. Por ello, te ofrecemos consejos prácticos y datos importantes sobre nuestros servicios. No lo olvides, el INDECOPI está siempre a tu alcance.
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¿Compras a Cuotas?

Se acerca el Día del Padre. Por ser una ocasión especial, queremos darte algunos consejos para realizar tus compras.

Una de las modalidades más utilizadas es el crédito. Te aconsejamos tener en cuenta que todo establecimiento comercial o financiero tiene la obligación de brindarte la siguiente información:

  • El precio al contado.
  • La cantidad total a pagar por el producto o servicio.
  • El cronograma de pagos.
  • El valor de la cuota inicial y de las cuotas que luego pagarás.
  • La Tasa de Costo Efectivo Anual (TCEA), es decir, El porcentaje de la suma de todo lo que incluye el crédito (precio del crédito, gastos, comisiones, seguros, etc.).
  • La tasa de interés efectiva anual, si es fija o variable.
  • En caso la tasa de interés sea variable, pide información sobre los criterios empleados en la modificación.
  • El interés por si excedes el tiempo de cancelación de la cuota (Moratorio), la tasa de interés por el préstamo adquirido (Compensatorio) y la forma en que serán aplicados.
  • Las infracciones y penalidades.
  • El monto y detalle de las comisiones y gastos que pagarás, si los hubiere.
  • El derecho a efectuar el pago adelantado de las cuotas y el pago anticipado de los saldos (prepagos) en forma total o parcial.
  • Si realizas pago adelantado, te deberán reducir los intereses hasta el día en que realizas el pago y deducir los gastos que correspondan.
  • Alcances y obligaciones de las garantías y avales.
  • Cualquier otra información relevante.

Ten en cuenta que en los contratos de crédito, compraventa a plazo o con pago diferido, se calculan los intereses en base al precio al contado menos la cuota inicial pagada.

Finalmente, si se trata de un seguro, exige la información sobre el monto de la prima, el nombre de la compañía que emite la póliza y el número de la misma en caso corresponda.

Ahora que ya lo sabes, compra con tranquilidad.

Si deseas mayor información sobre este y otros temas de interés, visita el portal del Servicio de Atención al Ciudadano clic aqui

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