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INDECOPI 2 0: "CONEXIÓN CON LOS CIUDADANOS"

Lima / 6 de junio de 2014 Entre los años 2006 y 2012, el Indecopi trabajó el proyecto "Indecopi a tu Servicio", con el cual se establecieron alianzas con radios periféricas de Lima y provincias, ofreciendo información de utilidad a los oyentes, resolviendo sus dudas y preguntas referentes a sus derechos como consumidores. Con este proyecto, se logró atender las consultas de más de 2 900 radioyentes. En 2013, se amplía nuestra cobertura informativa con la implementación de una radio virtual y redes sociales, para empoderar a más ciudadanos sobre sus derechos y deberes como consumidores, y en su vinculación con proveedores y entidades públicas. Además de comunicar mensajes en nuestras lenguas originarias como el Quechua, Aymara, entre otras. Así nace "Indecopi 2.0: Conexión con los ciudadanos". El objetivo es ofrecer a la ciudadanía mejores herramientas de comunicación virtual para el conocimiento y acceso a los productos y servicios de la institución. Durante el 2013, hemos logrado difundir 153 entrevistas y 453 programas llegando a 3 147 oyentes únicos, a través de una variada programación, donde participan nuestros funcionarios e invitados especiales, siendo escuchados en: Estados Unidos, México, Argentina, Colombia, Chile, Bolivia, Brasil, España, Reino Unido, entre otros. Asimismo, nuestras redes sociales representan un espacio idóneo para complementar los contenidos difundidos por la radio virtual, ya que contamos con 16 888 seguidores en Facebook y 45 800 seguidores en Twitter, llegando a un sector importante de la población. La interacción con nuestros seguidores en redes sociales es intensa, 37 979 personas compartieron nuestros contenidos en Facebook, se recibieron 1 357 "Me gusta" por los contenidos de la Radio virtual y se hicieron 2 001 publicaciones en Twitter, de las cuáles 137 "Tweets" fueron también de la radio y 93 personas las compartieron con sus propios seguidores.