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LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

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Resolución 0258-2019-SEL-INDECOPI.pdf

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DECRETOS LEGISLATIVOS

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Resolución N° 0050-2024-CEB-INDECOPI

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DECRETOS SUPREMOS

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DIRECTIVAS

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LINEAMIENTOS

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PRECEDENTES DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA

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Aprueban los Lineamientos de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas en materia de anuncios publicitarios.

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