DIRECTIVA N° 0003-2016/DIR-COD-INDECOPI
RESOLUCIÓN DE LA PRESIDENCIA DEL CONSEJO DIRECTIVO DEL INDECOPI N° 210-2016-INDECOPI-COD. PUBLICADA EL 16 DE DICIEMBRE DE 2016.
Nuestras oficinas
Amazonas
Sede Amazonas
Dirección
Jr. Ayacucho N°1073 – Chachapoyas.Central telefónica
01-2247800 anexo 4103Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 4103 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/Whatsapp:
944680313
Funciones:
Servicios de Atención al Ciudadano.
Contacto
Andrey Guerrero GarcíaCorreo
amz-reclamos@indecopi.gob.peAncash
Sede Chimbote
Dirección
Jr. Elías Aguirre N°130, Chimbote.Central telefónica
01-2247800 anexo 4303Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 4303 Horario de Atención
Lunes a viernes. Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30.
Celular/Whatsapp:
985187125
Funciones:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las comisiones y direcciones del Indecopi.
-Servicios al Consumidor y atención de reclamos.
-Protección al Consumidor.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
Contacto
Manuel Sánchez QuiñonesCorreo
cht-reclamos@indecopi.gob.peSede Huaraz
Dirección
Av. Agustín Gamarra N°671, Huaraz.Central telefónica
01-2247800 anexo 4353Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 4353 Horario de Atención
Lunes a viernes. Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/Whatsapp:
985187136
Funciones:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las comisiones y direcciones del Indecopi.
-Servicios al Consumidor y atención de reclamos.
-Tramitación de procesimientos de protección al consumidor de la Comisión Adscrita a la Oficina Regional del Indecopi en La Libertad.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
Contacto
Jorge Luis Cabel VillarroelCorreo
anc-reclamos@indecopi.gob.peApurímac
Sede Apurímac
Dirección
Av. Andrés Avelino Cáceres N°211, Abancay.Central telefónica
01-2247800 anexo 8303Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 8303 Horario de Atención
Lunes a viernes.
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/Whatsapp:
944699098
Funciones:
-Servicios de Atención al Ciudadano.
Contacto
Karin Díaz PasacheCorreo
apu-reclamos@indecopi.gob.peArequipa
Sede Arequipa
Dirección
Mz. O Lt. 20 - Urbanización La Esperanza, Distrito de José Luis Bustamante y Rivero.Central telefónica
01-2247800 anexo 5413Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 5413 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
985185858
Funciones:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las Comisiones y Direcciones del INDECOPI.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos-
-Examen de forma de solicitudes de registro de signos distintivos.
-Procedimientos concursales.
-Eliminación de barreras burocráticas.
-Fiscalización de la competencia desleal.
-Protección al consumidor.
Contacto
María Lucía Cornejo Gutiérrez BallónCorreo
aqp-reclamos@indecopi.gob.peMAC Arequipa
Dirección
Av. Porongoche N° 500, distrito de Paucarpata, Arequipa.Central telefónica
953389205Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 5413 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Funciones:
-Atención al consumidor.
MAC-Mejor Atenci´ón al Ciudadano
Contacto
Jhoen Valdivia NúñezCorreo
macarequipa@indecopi.gob.peAyacucho
Sede Ayacucho
Dirección
Av. Mariscal Cáceres N°1387, Ayacucho.Central telefónica
01-2247800 anexo 6603Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 6603 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/Whatsapp:
944803980
Funciones:
-Servicios de Atención al Ciudadano.
Contacto
Esther Quispe QuilianoCorreo
ayc-reclamos@indecopi.gob.peCajamarca
Sede Cajamarca
Dirección
Jr. Amazonas N°785.Central telefónica
01-2247800 anexo 7603Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 7603 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
985187125 - 993784657
Funciones:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las Comisiones y Direcciones del Indecopi.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
-Protección al consumidor.
-Fiscalización de la Competencia Desleal en publicidad comercial.
-Eliminación de barreras burocráticas.
Contacto
Milagros Castillo TrigosoCorreo
caj-reclamos@indecopi.gob.peCusco
Sede Cusco
Dirección
Urbanización Constancia Mz. A-11-2, Wanchaq.Central telefónica
01-2247800 anexo 8403Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 8403 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
913015928
Funciones:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las Comisiones y Direcciones del INDECOPI.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos-
-Procedimientos concursales.
-Eliminación de barreras burocráticas.
-Fiscalización de la competencia desleal.
-Protección al consumidor.
Contacto
Paola Aragón IturriCorreo
cus-reclamos@indecopi.gob.peAeropuerto Internacional "Alejandro Velasco Astete"
Dirección
Avenida Velasco Astete, Cusco.Central telefónica
01-2247800 anexo 8403Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 8403 Horario de Atención
FUNCIONES:
-Servicios de atención al ciudadano.
Contacto
Paola Aragón Iturri, Mariángela Saldaña ArmintaCorreo
paragon@indecopi.gob.pe // msaldanaa@indecopi.gob.peHuancavelica
Sede Huancavelica
Dirección
Jr. Torre Tagle N° 133 - Huancavelica.Central telefónica
01-2247800 anexo 6703Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 6703 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
944608442
FUNCIONES:
- Servicios de Atención al Ciudadano.
Contacto
Gary Loza HuarachiCorreo
hcv-reclamos@indecopi.gob.peHuánuco
Sede Huánuco
Dirección
Jr. Progreso N°344 - Huánuco.Central telefónica
01-2247800 anexo 6203Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 6203 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
944496857
FUNCIONES:
Servicio de atención al ciudadano.
Contacto
Jina Troyes DelgadoCorreo
hnc-reclamos@indecopi.gob.peIca
Sede Ica
Dirección
Av. Conde de Nieva N°446, Urb. Luren.Central telefónica
01-2247800 anexo 5603Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 5603 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
985187561
FUNCIONES:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las comisiones y direcciones del Indecopi.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
-Protección al Consumidor.
-Fiscalización en competencia desleal en publicidad comercial.
-Eliminación de barreras burocráticas.
Contacto
Ernesto Perla NajarroCorreo
ica-reclamos@indecopi.gob.peJunín
Sede Huancayo
Dirección
Pasaje Comercial N°474, El Tambo.Central telefónica
01-2247800 anexo 6403Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 6403 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
985187611
FUNCIONES:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las comisiones y direcciones del Indecopi.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
-Eliminación de barreras burocráticas.
-Fiscalización de la competencia desleal en publicidad comercial.
-Protección al consumidor.
Contacto
Karina Alvarado VillaverdeCorreo
jun-reclamos@indecopi.gob.peSede La Merced
Dirección
Jr. Los Robles N°102 – Urb. Capelo, La Merced – Chanchamayo – Junín.Central telefónica
01-2247800 anexo 6453Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 6453 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
945769546
FUNCIONES:
Servicio de atención al ciudadano.
Contacto
Rebeca Rodríguez PortaCorreo
lmd-reclamos@indecopi.gob.peLa Libertad
Sede La Libertad
Dirección
Calle Santo Toribio de Mogrovejo N°518, Urb. San Andrés II etapa.Central telefónica
01-2247800 anexo 4403Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 4403 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
945769777
FUNCIONES:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las comisiones y direcciones del Indecopi.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
-Examen de forma de solicitudes de registro de signos distintivos.
-Eliminación de barreras burocráticas.
-Fiscalización de la competencia desleal.
-Protección al consumidor.
Contacto
Sergio Obregón MatosCorreo
lal-reclamos@indecopi.gob.peLambayeque
Sede Lambayeque
Dirección
Los Tumbos N°245, Urb. Santa Victoria-Chiclayo.Central telefónica
01-2247800 anexo 7403Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 7403 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes presencial, de 10h00 a 13h00,
también atención telefónica de 08h00 a 17h30, y por mesa de partes virtual.
Celular/ Whatsapp:
950469608
FUNCIONES:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las comisiones y direcciones del Indecopi.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
-Examen de forma de solicitudes de registro de signos distintivos.
-Eliminación de barreras burocráticas.
-Fiscalización de la competencia desleal.
-Protección al consumidor.
Contacto
Ana Leyva WongCorreo
lam-reclamos@indecopi.gob.peLima
Aeropuerto internacional "Jorge Chávez"
Dirección
Av. Elmer Faucett s/n.Central telefónica
Teléfono embarque nacional: 2247800 anexo 3201.Teléfono embarque internacional: 2247800 anexo 3202
Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
Horario de Atención
Lunes a viernes: Atención por mesa de partes virtual (Atención telefónica, de 08h30 a 17h30).
Celular: 985-197624 // 945-769134 // 985-186799
Funciones:
Servicio de Atención al Ciudadano.
Contacto
Luz Huamaní TarazonaCorreo
indecopi_azn@indecopi.gob.pe // indecopi_azi@indecopi.gob.peCongreso de la República - Plataforma de Atención al Consumidor
Dirección
Jr. Andahuaylas S/N - Cercado de Lima, Puerta posterior del Congreso de la República, Sótano.Central telefónica
Línea gratuita para provincias (solo teléfonos fijos)Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
Horario de Atención
HORARIO DE ATENCIÓN:
De Lunes a viernes: Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica, de 08h30 a 17h30.
TELÉFONO:
951915363
Funciones:
- Servicios de atenci´ón al ciudadano.
Contacto
Rocío Muñoz HuañaCorreo
consultascongreso@indecopi.gob.peGamarra
Dirección
Av. Prolongación Huánuco N°2108, La VictoriaCentral telefónica
Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
Solo teléfonos fijos Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular: 951914814
Funciones:
Servicios de atención al ciudadano.
Contacto
Wilmer Ysidro DamianCorreo
gam-reclamos@indecopi.gob.peMAC Lima Este
Dirección
CC. Agustino Plaza, 1er nivel. Av. Ancash 2151, El Agustino.Central telefónica
Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
Solo teléfonos fijos Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
951912623
Funciones:
- Servicios de atención al ciudadano.
- Búsqueda de antecedentes fonéticos de signos distintivos.
Contacto
Angélica Ludeña ChacónCorreo
maclimaeste@indecopi.gob.peMAC Lima Norte
Dirección
CC Plaza Norte, Sótano (frente a Maestro Home Center) Av. Tomás Valle cruce con Panamericana Norte.Central telefónica
Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
Solo teléfonos fijos Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular: 985-187019
Funciones:
- Servicios de atención al ciudadano.
- Búsqueda de antecedentes fonéticos de signos distintivos.
Contacto
Mirella Cantoral VargasCorreo
maclimanorte@indecopi.gob.peMAC Callao
Dirección
CC Mall Aventura Plaza. Av. Oscar R. Benavides 3866. Urb. El Águila, Bellavista, Callao. Referencia: Cruce con av. Faucett.Central telefónica
Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular: 944823697
Funciones:
- Servicios de atención al ciudadano.
- Búsqueda de antecedentes fonéticos de signos distintivos.
Contacto
Rocío Vásquez PadillaCorreo
mac_callao@indecopi.gob.peMAC Ventanilla
Dirección
Cuadras 6 y 7, Calle Las Gaviotas Mz. C10, exzona comercial, VentanillaCentral telefónica
Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
945769964
Contacto
Yan Rodríguez PeñaCorreo
macvl@indecopi.gob.pe Sede Central Lima Sur
Servicio de Atención al Ciudadano
Dirección
Calle de la Prosa N°104, San Borja.Central telefónica
Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
Solo teléfonos fijos Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Contacto
Claudia Blanco AthosCorreo
consultas@indecopi.gob.peSede Lima Norte
Dirección
Av. Carlos Izaguirre Nº 988, Urbanización Las Palmeras, Los Olivos.Central telefónica
(+511) 2247800 anexo 3507Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes presencial, de 10h00 a 13h00 (también atención telefónica, de 08h30 a 17h30, y por mesa de partes virtual).
Celular/ Whatsapp:
985181566
Contacto
Magaly Guzmán TerronesCorreo
iln-reclamos@indecopi.gob.peLoreto
Sede Loreto
Dirección
Jirón Putumayo N°446 - IquitosCentral telefónica
01-2247800 anexo 6503Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 6503 Horario de Atención
HORARIO DE ATENCIÓN:
Lunes a viernes (atención por mesa de partes presencial, de 10h00 a 13h00, también atención telefónica, de 08h30 a 17h30, y por mesa de partes virtual.
Celular/Whatsapp:
985187915
FUNCIONES:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las comisiones y direcciones del Indecopi.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
-Eliminación de barreras burocráticas.
-Fiscalización de la competencia desleal.
-Protección al consumidor.
-Procedimientos concursales.
Contacto
Francisco Ruiz CalsínCorreo
lor-reclamos@indecopi.gob.peMadre de Dios
Sede Madre de Dios
Dirección
Jr. Piura N°425 Mz. 1-Y, Lote 4 - Puerto MaldonadoCentral telefónica
01-224 7800 anexo 8203Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 8203 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp
944495910
FUNCIONES:
Servicio de atención al ciudadano.
Contacto
Vicson Álvarez PalominoCorreo
mdd-reclamos@indecopi.gob.peMoquegua
Sede Moquegua
Dirección
Jr. Abtao N°614, Dpto. A - IloCentral telefónica
01-2247800 anexo 5303Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 5303 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
944667643
FUNCIONES:
Servicios de atención al ciudadano.
Contacto
Sergio Romero CostaCorreo
moq-reclamos@indecopi.gob.pePasco
Sede Pasco
Dirección
Asociación Pro Vivienda UNDAC Mz. Q Lt. 02 – Distrito de YanacanchaCentral telefónica
01-2247800 anexo 6303Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 6303 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
944804520
FUNCIONES:
Servicio de atención al ciudadano.
Contacto
Nataly Ledesma CangahualaCorreo
psc-reclamos@indecopi.gob.pePiura
Sede Piura
Dirección
Av. Los Cocos N°181-183, Urb. Club Grau.Central telefónica
01-2247800 anexo 7306Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 7306 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes presencial, de 10h00 a 13h00, también atención telefónica, de 08h30 a 17h30, y por mesa de partes virtual.
Celular/ Whatsapp:
985187994
FUNCIONES:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las comisiones y direcciones del Indecopi.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
-Eliminación de barreras burocráticas.
-Fiscalización de la competencia desleal.
-Protección al consumidor.
Contacto
Edgar Vilela AdanaquéCorreo
piu-reclamos@indecopi.gob.peMAC Piura
Dirección
CC Real Plaza (al costado de Tiendas Él) - Av. Sánchez Cerro 234, PiuraCentral telefónica
950466126Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 Horario de Atención
De lunes a viernes, de 08h30 a 16h00.
Sábado de 8h00 a 16h00.
Domingos y feriados de 9h00 a 13h00.
Funciones:
- Atención al consumidor.
MAC - Mejor Atenci´ón al Ciudadano
Contacto
Teresa Rodríguez Paiva CalleCorreo
macpiu@indecopi.gob.pePuno
Sede Puno
Dirección
Jr. Ancash N°146 - Cercado, Puno.Central telefónica
01-2247777 anexo 5103Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 5103 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
945767740
FUNCIONES:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las comisiones y direcciones del Indecopi.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
-Eliminación de barreras burocráticas.
-Fiscalización de la competencia desleal.
-Protección al consumidor.
Contacto
Waldir Zanabria OrtegaCorreo
pun-reclamos@indecopi.gob.peSan Martín
Sede San Martín
Dirección
Jr. Antonio Raymondi N°328, Tarapoto.Central telefónica
01-2247800 anexo 4203Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 4203 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
985188492 - 993785613
FUNCIONES:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las comisiones y direcciones del Indecopi.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
-Eliminación de barreras burocráticas.
-Fiscalización de la competencia desleal.
-Protección al consumidor.
Contacto
Gena Chávez RodríguezCorreo
sam-reclamos@indecopi.gob.peTacna
Sede Tacna
Dirección
Avenida Bolognesi N°158, esq. con Calle Arequipa N°110, Cercado de Tacna.Central telefónica
01-2247800 anexo 5206Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 5206 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
985190630
FUNCIONES:
-Difusión, prevención y fiscalización en todas las comisiones y direcciones del Indecopi.
-Servicios al consumidor y atención de reclamos.
-Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos.
-Eliminación de barreras burocráticas.
-Fiscalización de la competencia desleal.
-Protección al consumidor.
Contacto
Marcos Lipa PortugalCorreo
tac-reclamos@indecopi.gob.peTumbes
Sede Tumbes
Dirección
Av. Francisco Navarrete N°103 - Tumbes.Central telefónica
01-2247800 anexo 7203Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 7203 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
944675065
FUNCIONES:
Servicios de Atención al Ciudadano.
Contacto
Junior Cunya UrbinaCorreo
tum-reclamos@indecopi.gob.peUcayali
Sede Ucayali
Dirección
Av. Sáenz Peña N°485, Pucallpa.Central telefónica
01-2247800 anexo 6103Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 6103 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
944 802 961
Funciones:
Servicios de Atención al Ciudadano.
Contacto
Jorge Correa RobalinoCorreo
ucy-reclamos@indecopi.gob.peVraem
Sede Vraem
Dirección
Av. Arriba Perú cuadra 1S/N Pichari - Interior del local de Organizaciones Sociales de Base - Pichari.Central telefónica
01-2247800 anexo 8450Línea gratuita para provincias
(solo teléfonos fijos)
0-800-4-4040 + opción 6 anexo 8450 Horario de Atención
Lunes a viernes (Atención por mesa de partes virtual. Atención telefónica de 08h30 a 17h30).
Celular/ Whatsapp:
985188307
Funciones:
-Servicios de Atención al Ciudadano.