Atrás

COMUNICADO: Advertencia Kimberly Clark - Autoridad Nacional de Protección del Consumidor - Indecopi

2019/09/17
Imagen Principal

El Indecopi, en su calidad de Autoridad Nacional de Protección del Consumidor, informa a los consumidores sobre la Advertencia emitida por Kimberly Clark Perú SRL, y publicada en dos diarios de circulación nacional, referida a los siguientes productos:

 

  1. Toallitas húmedas Huggies Limpieza Efectiva x16, lote 110719 02.
  2. Pañitos húmedos Huggies Puro y Natural x 48, lotes 3007 19 02 y 310719 02.
  3. Toallitas húmedas Huggies Puro y Natural x 80, lotes 010819 02, 020819 02, y 030819 02.

Al respecto, el Indecopi informa que se ha comunicado con representantes de la empresa, la cual ha informado que presentará la información a fin de reportar la advertencia, conforme a lo señalado en el Decreto Supremo 050-2016-PCM, que aprueba el Reglamento que establece el procedimiento de comunicación de advertencias y alertas de los riesgos no previstos de productos o servicios colocados en el mercado que afecten la salud y/o seguridad de los consumidores.

 

Es preciso informar a la ciudadanía que la entidad sectorial competente para este tipo de productos es la Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas – DIGEMID, y de la revisión de su portal web, no se evidencia que los productos señalados en los numerales anteriores hayan sido comprendidos en una Alerta sanitaria. Sin perjuicio de ello, se ha remitido una comunicación a fin de conocer si viene realizando pruebas o supervisión a los mismos.

 

Solicitamos a los ciudadanos que verifiquen si han adquirido tales productos (verificar si tienen los productos de algunos de los seis lotes advertidos), y de ser así, no usarlos y ponerse en contacto de forma inmediata con la empresa al 0800 00 466 de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas. Asimismo, exhortamos a los comercializadores (bodegas, supermercados, tiendas al por mayor, entre otros) para que identifiquen los lotes involucrados y no los ofrezcan a los consumidores en ninguna modalidad.

 

Sobre el sistema de alertas de consumo en el Perú

El Indecopi es el ente rector del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor, y tiene a su cargo el Sistema de Alertas y Monitoreo de Redes Internacionales de Productos y Servicios Peligrosos, mediante el cual los ciudadanos son informados de forma oportuna sobre alertas sanitarias emitidas por las entidades sectoriales competentes peruanas (Sanipes, Digesa, Digemid y Senasa), y de alertas de consumo de redes internacionales (SIAR de la OEA, RAPEX de la Unión Europea y Global Recalls de la OECD), entre otros.

 

Actualmente, los ciudadanos cuentan con un portal web a su disposición, en el cual, de forma gratuita, sencilla y amigable, acceden a esta información. Para conocerla, entra al siguiente link: http://www.alertasdeconsumo.gob.pe/

 

Asimismo, tienes un programa en el “Ya lo sabes” sobre Alertas de consumo, donde te explicará su importancia y cómo te beneficias del sistema: https://www.indecopi.gob.pe/en/web/ya-lo-sabes-irtp/programas

Lima, 17 de setiembre de 2019