MARCO NORMATIVO

LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

PROYECTOS DE DIRECTIVAS

CAMBIOS NORMATIVOS

DIRECTIVA

LEYES

DECRETOS LEGISLATIVOS

DECRETOS

Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

DIRECTIVAS

LINEAMIENTOS

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OTRAS NORMAS

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LEYES

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Interrupción de servicios por mantenimiento

Damos a conocer a todos los ciudadanos que se ha programado el mantenimiento de servidores.  

En ese sentido, todas las aplicaciones como; el Portal Institucional, la Mesa de partes virtual, entre otras se verán interrumpidas, desde las 00:00 horas hasta las 04:00 horas del sábado 25 de setiembre de 2021.

AGRADECEREMOS TOMAR LAS PRECAUCIONES DEL CASO


DECRETOS SUPREMOS

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PRECEDENTES DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA

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