MARCO NORMATIVO

LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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DIRECTIVA

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DECRETOS

Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

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RESOLUCION-000046-2021-PRE

Aprobar la modificación de la Directiva N° 003-2017/DIR-COD-INDECOPI, Directiva para la implementación de los Ranking de entidades de la Administración Pública en materia de Barreras Burocráticas.

Documento

RESOLUCION-000061-2021-GEG

Autorizar el encargo de funciones del puesto de Gerente de la Gerencia de Planeamiento y Gestión Institucional, a favor del señor César Augusto Negrete Venegas.

Documento

RESOLUCION-000107-2020-PRE

Aceptar la renuncia presentada por la señora Lily Mercedes Yamamoto Suda al cargo de Gerente Legal del Indecopi, con efectividad al 30 de setiembre de 2020.

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DECRETOS LEGISLATIVOS

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DECRETOS SUPREMOS

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RESOLUCION-000046-2021-PRE

Aprobar la modificación de la Directiva N° 003-2017/DIR-COD-INDECOPI, Directiva para la implementación de los Ranking de entidades de la Administración Pública en materia de Barreras Burocráticas.

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Autorizar el encargo de funciones del puesto de Gerente de la Gerencia de Planeamiento y Gestión Institucional, a favor del señor César Augusto Negrete Venegas.

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Aceptar la renuncia presentada por la señora Lily Mercedes Yamamoto Suda al cargo de Gerente Legal del Indecopi, con efectividad al 30 de setiembre de 2020.

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