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LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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DECRETOS

Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

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Resolución N° 0050-2024-CEB-INDECOPI

Aprueban los Lineamientos de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas en materia de anuncios publicitarios.

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DECRETOS SUPREMOS

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Nuestros servicios

El Centro de Información y Documentación del INDECOPI brinda a los empresarios, consultores, estudiantes y público en general, sus servicios en las áreas de:

  • Propiedad intelectual (derecho de autor, marcas, patentes)

  • Defensa de la competencia (Eliminación de Barreras Burocráticas, Fiscalización de la Competencia Desleal, Fiscalización de Dumping y Subsidios, Libre Competencia, Procedimientos concursales)

  • Protección al consumidor.

Con el objetivo de brindar a los usuarios un servicio personalizado, el CID cuenta con personal experto en la atención al público, gestión de la información y manejo de fuentes especializadas.



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