MARCO NORMATIVO

LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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DECRETOS

Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

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Resolución N° 000008-2021-GEG-INDECOPI

Se ha resuelto designar al señor Isaías Reátegui Ruiz Eldredge en el puesto de confianza de Asesor de Integridad de la Gerencia General del Indecopi (CAP-P 011), con efectividad al 22 de enero del...

Documento

Ver listado N° 2

Ver listado N° 2 Fecha de publicación: 1 de diciembre de 2020. Feche límite para presentar propuestas: 23 de diciembre...

Ver listado Nº 1

Ver listado Nº 1 Fecha de publicación: 22 de enero de 2021. Feche límite para presentar propuestas: 12 de febrero de...
DECRETOS LEGISLATIVOS

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Se ha resuelto designar al señor Isaías Reátegui Ruiz Eldredge en el puesto de confianza de Asesor de Integridad de la Gerencia General del Indecopi (CAP-P 011), con efectividad al 22 de enero del...

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Le informamos que a partir del día viernes 16 de octubre de 2020, a las 17:30 horas, estará deshabilitada la "Tienda Virtual" de la pasarela de pagos de la plataforma de Registro Virtual de Marcas. Cabe señalar que, posteriormente, la institución habilitará nuevas formas de pago en línea, en el marco de las mejoras de los servicios que viene implementando a favor de la ciudadanía.

Sin perjuicio de ello, se le recuerda los distintos canales alternos que la institución ha puesto a su disposición para el pago de solicitudes de registro de marcas:

 

 

Canales Virtuales:

  • En la misma Plataforma de Registro Virtual de Marcas, puede realizar este trámite a través de pagalo.pe, herramienta digital que ayuda a simplificar el pago de tasas y servicios para trámites en diferentes entidades públicas, sin necesidad de ir a una agencia del Banco de la Nación, ya sea utilizando una tarjeta de crédito o débito, Visa, Mastercard o American Express.
  • Para realizar el pago a través de esta plataforma, deberá ingresar a la opción "ARANCELES" y ubicar el ítem "REGISTRO DE MARCA DE PRODUCTO/SERVICIO".
  • Fuera de la plataforma, pueden realizar el pago mediante la página web del BCP, para ello se debe elegir la opción "Pagos", buscar al Indecopi, seleccionar el servicio INDECOPI-ARANCELES y finalmente indicar su DNI o RUC.
  • Los clientes del Banco de la Nación además pueden realizar el pago por el Multired Virtual.

 

Canales Presenciales:

  • Se encuentran habilitados los medios presenciales como agencias y agentes tanto del Banco de la Nación como del BCP.

 

En estas últimas opciones, deberá ingresar el número de voucher en el paso correspondiente al pago en la solicitud virtual de marcas seleccionando la opción Cuenta del Indecopi en el BCP con código de arancel N° 20100562 y N° 201000599, según corresponda.

 

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PRECEDENTES DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA

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Se ha resuelto designar al señor Isaías Reátegui Ruiz Eldredge en el puesto de confianza de Asesor de Integridad de la Gerencia General del Indecopi (CAP-P 011), con efectividad al 22 de enero del...

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