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Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

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Cuestionario productor nacional _ SR_versión final.docx

Cuestionario productor nacional _ SR_versión final.docx (Versión 1.0)

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