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LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

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Resolución N°000125-2020-GEG/INDECOPI Documento por el que se aprueba la quinta modificación del Plan Anual de Contrataciones...

Informe N°000744-2020-GEL/INDECOPI

Informe N°000744-2020-GEL/INDECOPI Mediante el documento a) de la referencia, la Gerencia de Administración y Finanzas (GAF)...

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  De conformidad con la Directiva N° 001-2019-PCM/SIP "Lineamientos para la...

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