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LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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DIRECTIVA

LEYES

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DECRETOS

Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

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OTRAS NORMAS

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LEYES

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RESOLUCION-000010-2022-GEG

Aprobar la solicitud de otorgamiento del beneficio de defensa y asesoría formulada por el señor EDWIN GABRIEL ALDANA RAMOS, en su condición de Secretario Técnico de la Comisión de Protección al...

Documento

RESOLUCION-000009-2022-GEG

Aprobar la ampliación de la licencia sin goce de remuneraciones por motivos particulares a favor del servidor Juan Carlos Pérez Espinoza, Ejecutivo 2 del Órgano de Control Institucional.

Documento

RESOLUCION 186-2021-CCD-INDECOPI

El día de hoy se ha publicado en el Diario Oficial El Peruano, en la sección de Precedentes Vinculantes, la RESOLUCIÓN Nº 186-2021/CCD-INDECOPI mediante la cual se ha dispuesto aprobar como...

Documento

RESOLUCIÓN FINAL 0657-2021-INDECOPI-LA

Se ha resuelto declarar como barreras burocráticas ilegales a diversas disposiciones del Reglamento del Servicio de Transporte Público de Personas de Trujillo, contenidas en la Ordenanza N°...

Documento

RESOLUCION-000011-2022-PRE

Aceptar la renuncia presentada por el señor Raúl Lizardo García Carpio como miembro de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia.

Documento

RESOLUCION-000010-2022-PRE

Dar por concluida la designación del señor Juan Carlos Miranda Rodríguez como miembro de la Comisión adscrita a la Oficina Regional del Indecopi de Cajamarca.

Documento

RESOLUCION-000009-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 080-2019-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000008-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 064-2019-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000007-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 099-2015-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000006-2022-PRE

Aceptar la renuncia de la señora Angélica Graciela Matsuda Matayoshi como miembro de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas.

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DECRETOS LEGISLATIVOS

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RESOLUCION-000010-2022-GEG

Aprobar la solicitud de otorgamiento del beneficio de defensa y asesoría formulada por el señor EDWIN GABRIEL ALDANA RAMOS, en su condición de Secretario Técnico de la Comisión de Protección al...

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RESOLUCION-000009-2022-GEG

Aprobar la ampliación de la licencia sin goce de remuneraciones por motivos particulares a favor del servidor Juan Carlos Pérez Espinoza, Ejecutivo 2 del Órgano de Control Institucional.

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RESOLUCION 186-2021-CCD-INDECOPI

El día de hoy se ha publicado en el Diario Oficial El Peruano, en la sección de Precedentes Vinculantes, la RESOLUCIÓN Nº 186-2021/CCD-INDECOPI mediante la cual se ha dispuesto aprobar como...

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RESOLUCIÓN FINAL 0657-2021-INDECOPI-LA

Se ha resuelto declarar como barreras burocráticas ilegales a diversas disposiciones del Reglamento del Servicio de Transporte Público de Personas de Trujillo, contenidas en la Ordenanza N°...

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RESOLUCION-000011-2022-PRE

Aceptar la renuncia presentada por el señor Raúl Lizardo García Carpio como miembro de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia.

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RESOLUCION-000010-2022-PRE

Dar por concluida la designación del señor Juan Carlos Miranda Rodríguez como miembro de la Comisión adscrita a la Oficina Regional del Indecopi de Cajamarca.

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RESOLUCION-000009-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 080-2019-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000008-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 064-2019-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000007-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 099-2015-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000006-2022-PRE

Aceptar la renuncia de la señora Angélica Graciela Matsuda Matayoshi como miembro de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas.

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Aprobar la solicitud de otorgamiento del beneficio de defensa y asesoría formulada por el señor EDWIN GABRIEL ALDANA RAMOS, en su condición de Secretario Técnico de la Comisión de Protección al...

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RESOLUCION-000009-2022-GEG

Aprobar la ampliación de la licencia sin goce de remuneraciones por motivos particulares a favor del servidor Juan Carlos Pérez Espinoza, Ejecutivo 2 del Órgano de Control Institucional.

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RESOLUCION 186-2021-CCD-INDECOPI

El día de hoy se ha publicado en el Diario Oficial El Peruano, en la sección de Precedentes Vinculantes, la RESOLUCIÓN Nº 186-2021/CCD-INDECOPI mediante la cual se ha dispuesto aprobar como...

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RESOLUCIÓN FINAL 0657-2021-INDECOPI-LA

Se ha resuelto declarar como barreras burocráticas ilegales a diversas disposiciones del Reglamento del Servicio de Transporte Público de Personas de Trujillo, contenidas en la Ordenanza N°...

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RESOLUCION-000011-2022-PRE

Aceptar la renuncia presentada por el señor Raúl Lizardo García Carpio como miembro de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia.

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RESOLUCION-000010-2022-PRE

Dar por concluida la designación del señor Juan Carlos Miranda Rodríguez como miembro de la Comisión adscrita a la Oficina Regional del Indecopi de Cajamarca.

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RESOLUCION-000009-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 080-2019-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000008-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 064-2019-INDECOPI/COD.

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Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 099-2015-INDECOPI/COD.

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Aceptar la renuncia de la señora Angélica Graciela Matsuda Matayoshi como miembro de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas.

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RESOLUCION 186-2021-CCD-INDECOPI

El día de hoy se ha publicado en el Diario Oficial El Peruano, en la sección de Precedentes Vinculantes, la RESOLUCIÓN Nº 186-2021/CCD-INDECOPI mediante la cual se ha dispuesto aprobar como...

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Se ha resuelto declarar como barreras burocráticas ilegales a diversas disposiciones del Reglamento del Servicio de Transporte Público de Personas de Trujillo, contenidas en la Ordenanza N°...

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Aceptar la renuncia presentada por el señor Raúl Lizardo García Carpio como miembro de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia.

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Dar por concluida la designación del señor Juan Carlos Miranda Rodríguez como miembro de la Comisión adscrita a la Oficina Regional del Indecopi de Cajamarca.

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RESOLUCION-000009-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 080-2019-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000008-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 064-2019-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000007-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 099-2015-INDECOPI/COD.

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Aceptar la renuncia de la señora Angélica Graciela Matsuda Matayoshi como miembro de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas.

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PRECEDENTES DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA

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Aprobar la ampliación de la licencia sin goce de remuneraciones por motivos particulares a favor del servidor Juan Carlos Pérez Espinoza, Ejecutivo 2 del Órgano de Control Institucional.

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RESOLUCION 186-2021-CCD-INDECOPI

El día de hoy se ha publicado en el Diario Oficial El Peruano, en la sección de Precedentes Vinculantes, la RESOLUCIÓN Nº 186-2021/CCD-INDECOPI mediante la cual se ha dispuesto aprobar como...

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Se ha resuelto declarar como barreras burocráticas ilegales a diversas disposiciones del Reglamento del Servicio de Transporte Público de Personas de Trujillo, contenidas en la Ordenanza N°...

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RESOLUCION-000011-2022-PRE

Aceptar la renuncia presentada por el señor Raúl Lizardo García Carpio como miembro de la Comisión de Defensa de la Libre Competencia.

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RESOLUCION-000010-2022-PRE

Dar por concluida la designación del señor Juan Carlos Miranda Rodríguez como miembro de la Comisión adscrita a la Oficina Regional del Indecopi de Cajamarca.

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Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 080-2019-INDECOPI/COD.

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