MARCO NORMATIVO

LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

PROYECTOS DE DIRECTIVAS

CAMBIOS NORMATIVOS

DIRECTIVA

LEYES

DECRETOS LEGISLATIVOS

DECRETOS

Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

DIRECTIVAS

LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor.

OTRAS NORMAS

LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

LEYES

Para mayor información ingrese aquí

Resolucion N° 0166-2020-INDECOPI-ICA

Se declaró que constituyen barreras burocráticas ilegales los requisitos materializados en el artículo 8º de la Ordenanza Municipal Nº 002-2015-MDS que regula la instalación de antenas para la...

Documento

Resolucion N° 000003-2021-PRE-INDECOPI

Se ha resuelto aceptar la renuncia presentada por la señora Ana María Granda Becerra como miembro de la Comisión de Protección al Consumidor Nº 3 del Indecopi, con efectividad al 19 de noviembre de...

Documento

Resolucion N° 00004-2021-PRE-INDECOPI

Se ha resuelto delegar en la/el Gerenta/e General, el/la Gerente de administración y Finanzas, la/el subgerenta/e de logística y Control Patrimonial y el Gerente legal del Indecopi, las facultades...

Documento
DECRETOS LEGISLATIVOS

Para mayor información ingrese aquí

Resolucion N° 0166-2020-INDECOPI-ICA

Se declaró que constituyen barreras burocráticas ilegales los requisitos materializados en el artículo 8º de la Ordenanza Municipal Nº 002-2015-MDS que regula la instalación de antenas para la...

Documento

Resolucion N° 000003-2021-PRE-INDECOPI

Se ha resuelto aceptar la renuncia presentada por la señora Ana María Granda Becerra como miembro de la Comisión de Protección al Consumidor Nº 3 del Indecopi, con efectividad al 19 de noviembre de...

Documento

Resolucion N° 00004-2021-PRE-INDECOPI

Se ha resuelto delegar en la/el Gerenta/e General, el/la Gerente de administración y Finanzas, la/el subgerenta/e de logística y Control Patrimonial y el Gerente legal del Indecopi, las facultades...

Documento
DECRETOS SUPREMOS

Para mayor información ingrese aquí

Resolucion N° 0166-2020-INDECOPI-ICA

Se declaró que constituyen barreras burocráticas ilegales los requisitos materializados en el artículo 8º de la Ordenanza Municipal Nº 002-2015-MDS que regula la instalación de antenas para la...

Documento

Resolucion N° 000003-2021-PRE-INDECOPI

Se ha resuelto aceptar la renuncia presentada por la señora Ana María Granda Becerra como miembro de la Comisión de Protección al Consumidor Nº 3 del Indecopi, con efectividad al 19 de noviembre de...

Documento

Resolucion N° 00004-2021-PRE-INDECOPI

Se ha resuelto delegar en la/el Gerenta/e General, el/la Gerente de administración y Finanzas, la/el subgerenta/e de logística y Control Patrimonial y el Gerente legal del Indecopi, las facultades...

Documento
DIRECTIVAS

Para mayor información ingrese aquí

Atrás

contenido igualdad de genero

En el marco de la implementación y cumplimiento de la Política Nacional de Igualdad de Género, que busca abordar las causas y efectos de la discriminación estructural hacia las mujeres, el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) instaló su Comité para la Igualdad de Género, cuyo objetivo es coordinar, articular y fiscalizar la incorporación del enfoque de género en las políticas y gestión institucional.

El Comité busca promover el cierre de brechas de género y la igualdad entre los colaboradores y colaboradoras del Indecopi, mediante la implementación de directivas que contribuyan a superar las desigualdades de género que pudieran existir al interior de la institución.



LINEAMIENTOS

Para mayor información ingrese aquí

Resolucion N° 0166-2020-INDECOPI-ICA

Se declaró que constituyen barreras burocráticas ilegales los requisitos materializados en el artículo 8º de la Ordenanza Municipal Nº 002-2015-MDS que regula la instalación de antenas para la...

Documento

Resolucion N° 000003-2021-PRE-INDECOPI

Se ha resuelto aceptar la renuncia presentada por la señora Ana María Granda Becerra como miembro de la Comisión de Protección al Consumidor Nº 3 del Indecopi, con efectividad al 19 de noviembre de...

Documento

Resolucion N° 00004-2021-PRE-INDECOPI

Se ha resuelto delegar en la/el Gerenta/e General, el/la Gerente de administración y Finanzas, la/el subgerenta/e de logística y Control Patrimonial y el Gerente legal del Indecopi, las facultades...

Documento
PRECEDENTES DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA

Para mayor información ingrese aquí

Resolucion N° 0166-2020-INDECOPI-ICA

Se declaró que constituyen barreras burocráticas ilegales los requisitos materializados en el artículo 8º de la Ordenanza Municipal Nº 002-2015-MDS que regula la instalación de antenas para la...

Documento

Resolucion N° 000003-2021-PRE-INDECOPI

Se ha resuelto aceptar la renuncia presentada por la señora Ana María Granda Becerra como miembro de la Comisión de Protección al Consumidor Nº 3 del Indecopi, con efectividad al 19 de noviembre de...

Documento

Resolucion N° 00004-2021-PRE-INDECOPI

Se ha resuelto delegar en la/el Gerenta/e General, el/la Gerente de administración y Finanzas, la/el subgerenta/e de logística y Control Patrimonial y el Gerente legal del Indecopi, las facultades...

Documento
Imprimir