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LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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DECRETOS

Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

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¿Qué hacemos?

¿Qué hacemos?

La Infraestructura Oficial de Firma Electrónica -IOFE es el Sistema confiable, acreditado, regulado y supervisado por la Autoridad Administrativa Competente. Tiene como objetivos generar firmas digitales en las que participan Entidades de Certificación y Entidades de Registro o Verificación acreditadas ante la Autoridad Administrativa Competente, y proporcionar diversos niveles de seguridad con respecto a la integridad del documento electrónico y la identidad del autor de este. Brindamos soporte al proceso de Acreditación por parte de la Autoridad Administrativa Competente de las Entidades Prestadoras de Servicios de Certificación Digital (PSC) y hacemos pública la Lista de Confianza de Entidades Acreditadas de acuerdo con la Norma europea ETSI TS102 231 v.2.1, la que puede ser descargada e impresa.


DECRETOS LEGISLATIVOS

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Resolución N° 0050-2024-CEB-INDECOPI

Aprueban los Lineamientos de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas en materia de anuncios publicitarios.

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DECRETOS SUPREMOS

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Resolución N° 0050-2024-CEB-INDECOPI

Aprueban los Lineamientos de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas en materia de anuncios publicitarios.

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DIRECTIVAS

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Resolución N° 0050-2024-CEB-INDECOPI

Aprueban los Lineamientos de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas en materia de anuncios publicitarios.

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LINEAMIENTOS

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Resolución N° 0050-2024-CEB-INDECOPI

Aprueban los Lineamientos de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas en materia de anuncios publicitarios.

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PRECEDENTES DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA

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Resolución N° 0050-2024-CEB-INDECOPI

Aprueban los Lineamientos de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas en materia de anuncios publicitarios.

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