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LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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DECRETOS

Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

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DENUNCIA ANÓNIMA

MEDIDAS DE PROTECCIÓN LABORAL

SEGUIMIENTO

¿QUIERES SABER EL ESTADO DE TU DENUNCIA?

Se otorga las reservas de identidad al denunciante, al que se le asigna un código numérico especial para el procedimiento.

Por tu seguridad y protección puedes solicitar medidas de protección laboral.

Tienes derecho a saber la situación de tu denuncia.

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DECRETOS LEGISLATIVOS

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Resolución N° 0050-2024-CEB-INDECOPI

Aprueban los Lineamientos de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas en materia de anuncios publicitarios.

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DECRETOS SUPREMOS

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Resolución N° 0050-2024-CEB-INDECOPI

Aprueban los Lineamientos de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas en materia de anuncios publicitarios.

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DIRECTIVAS

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LINEAMIENTOS

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Resolución N° 0050-2024-CEB-INDECOPI

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PRECEDENTES DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA

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Aprueban los Lineamientos de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas en materia de anuncios publicitarios.

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