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Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

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¿QUIERES SABER EL ESTADO DE TU DENUNCIA?

Se otorga las reservas de identidad al denunciante, al que se le asigna un código numérico especial para el procedimiento.

Por tu seguridad y protección puedes solicitar medidas de protección laboral.

Tienes derecho a saber la situación de tu denuncia.

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