MARCO NORMATIVO

LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

PROYECTOS DE DIRECTIVAS

CAMBIOS NORMATIVOS

DIRECTIVA

LEYES

DECRETOS LEGISLATIVOS

DECRETOS

Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

DIRECTIVAS

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fraccionamiento de multas

En atención al Decreto Legislativo N° 1046, que aprueba diversas medidas de simplificación administrativa, a efectos de solicitar el fraccionamiento de una multa:

  1. No será necesario la presentación de la copia del D.N.I. del titular o representante.

  2. Si se solicita el fraccionamiento de una multa en representación de una persona natural, se presentará un Poder Simple (No será necesario que las firmas se encuentren legalizadas).

  3. Si se solicita el fraccionamiento de una multa en representación de una persona jurídica, se puede presentar una copia de la vigencia de poder ó una declaración jurada, este último conforme al formato establecido para tal efecto.

 

DOCUMENTOS

 



PRECEDENTES DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA

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