MARCO NORMATIVO

LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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CAMBIOS NORMATIVOS

DIRECTIVA

LEYES

DECRETOS LEGISLATIVOS

DECRETOS

Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

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LEYES

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RESOLUCION-000009-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 080-2019-INDECOPI/COD.

Documento

RESOLUCION-000008-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 064-2019-INDECOPI/COD.

Documento

RESOLUCION-000007-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 099-2015-INDECOPI/COD.

Documento

RESOLUCION-000006-2022-PRE

Aceptar la renuncia de la señora Angélica Graciela Matsuda Matayoshi como miembro de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas.

Documento

RESOLUCION-000005-2022-PRE

Aceptar la renuncia de la señora Jesie Elizabeth Borja Loayza como miembro de la Comisión de Derecho de Autor, con efectividad al 5 de noviembre de 2021, dándole las gracias por los servicios...

Documento

RESOLUCION-000004-2022-PRE

Dar por concluido el encargo conferido a la señorita Nathali Rocío Aquino Bullón mediante Resolución N° 000038-2021-PRE/INDECOPI, en el puesto de secretario(a) Técnico(a) de la Sala Especializada...

Documento

RESOLUCION-000008-2022-GEG

Dejar sin efecto la descripción de cargo del Manual de Organización y Funciones y actualizar el perfil de puesto de un Ejecutivo(a) 2 (CAP 454) de la Unidad de Abastecimiento.

Documento

RESOLUCION-000007-2022-GEG

Dejar sin efecto la descripción de cargo del Manual de Organización y Funciones y actualizar el perfil de puesto de un Especialista 2 (CAP 93) del Tribunal de Defensa de la Competencia y de la...

Documento

RESOLUCION-000006-2022-GEG

Dejar sin efecto la descripción de cargos del Manual de Organización y Funciones y actualizar los perfiles de puestos de un Especialista 2 (CAP 771) y un Especialista 1 (CAP 768) de la Dirección...

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RESOLUCION-000002-2022-PRE

Dar por concluida la encargatura de la señora Mariajosé Calle Merino-Carrasco de las funciones de secretaria técnica de la Comisión de Procedimientos Concursales, con efectividad al 04 de enero de...

Documento

RESOLUCION-000005-2022-GEG

Aprobar la licencia sin goce de remuneraciones por motivos particulares a favor de la servidora Vanessa Huaccha Vidaurre, Especialista 3 de la Oficina Regional del Indecopi - Lambayeque.

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RESOLUCION-000009-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 080-2019-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000008-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 064-2019-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000007-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 099-2015-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000006-2022-PRE

Aceptar la renuncia de la señora Angélica Graciela Matsuda Matayoshi como miembro de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas.

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RESOLUCION-000005-2022-PRE

Aceptar la renuncia de la señora Jesie Elizabeth Borja Loayza como miembro de la Comisión de Derecho de Autor, con efectividad al 5 de noviembre de 2021, dándole las gracias por los servicios...

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RESOLUCION-000004-2022-PRE

Dar por concluido el encargo conferido a la señorita Nathali Rocío Aquino Bullón mediante Resolución N° 000038-2021-PRE/INDECOPI, en el puesto de secretario(a) Técnico(a) de la Sala Especializada...

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RESOLUCION-000008-2022-GEG

Dejar sin efecto la descripción de cargo del Manual de Organización y Funciones y actualizar el perfil de puesto de un Ejecutivo(a) 2 (CAP 454) de la Unidad de Abastecimiento.

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RESOLUCION-000007-2022-GEG

Dejar sin efecto la descripción de cargo del Manual de Organización y Funciones y actualizar el perfil de puesto de un Especialista 2 (CAP 93) del Tribunal de Defensa de la Competencia y de la...

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RESOLUCION-000006-2022-GEG

Dejar sin efecto la descripción de cargos del Manual de Organización y Funciones y actualizar los perfiles de puestos de un Especialista 2 (CAP 771) y un Especialista 1 (CAP 768) de la Dirección...

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RESOLUCION-000002-2022-PRE

Dar por concluida la encargatura de la señora Mariajosé Calle Merino-Carrasco de las funciones de secretaria técnica de la Comisión de Procedimientos Concursales, con efectividad al 04 de enero de...

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RESOLUCION-000005-2022-GEG

Aprobar la licencia sin goce de remuneraciones por motivos particulares a favor de la servidora Vanessa Huaccha Vidaurre, Especialista 3 de la Oficina Regional del Indecopi - Lambayeque.

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RESOLUCION-000009-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 080-2019-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000008-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 064-2019-INDECOPI/COD.

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RESOLUCION-000007-2022-PRE

Dejar sin efecto la Resolución de la Presidencia del Consejo Directivo del INDECOPI N° 099-2015-INDECOPI/COD.

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Aceptar la renuncia de la señora Angélica Graciela Matsuda Matayoshi como miembro de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas.

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Aceptar la renuncia de la señora Jesie Elizabeth Borja Loayza como miembro de la Comisión de Derecho de Autor, con efectividad al 5 de noviembre de 2021, dándole las gracias por los servicios...

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RESOLUCION-000004-2022-PRE

Dar por concluido el encargo conferido a la señorita Nathali Rocío Aquino Bullón mediante Resolución N° 000038-2021-PRE/INDECOPI, en el puesto de secretario(a) Técnico(a) de la Sala Especializada...

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Dejar sin efecto la descripción de cargo del Manual de Organización y Funciones y actualizar el perfil de puesto de un Ejecutivo(a) 2 (CAP 454) de la Unidad de Abastecimiento.

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Dejar sin efecto la descripción de cargo del Manual de Organización y Funciones y actualizar el perfil de puesto de un Especialista 2 (CAP 93) del Tribunal de Defensa de la Competencia y de la...

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Dejar sin efecto la descripción de cargos del Manual de Organización y Funciones y actualizar los perfiles de puestos de un Especialista 2 (CAP 771) y un Especialista 1 (CAP 768) de la Dirección...

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Dar por concluida la encargatura de la señora Mariajosé Calle Merino-Carrasco de las funciones de secretaria técnica de la Comisión de Procedimientos Concursales, con efectividad al 04 de enero de...

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RESOLUCION-000005-2022-GEG

Aprobar la licencia sin goce de remuneraciones por motivos particulares a favor de la servidora Vanessa Huaccha Vidaurre, Especialista 3 de la Oficina Regional del Indecopi - Lambayeque.

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Aceptar la renuncia de la señora Jesie Elizabeth Borja Loayza como miembro de la Comisión de Derecho de Autor, con efectividad al 5 de noviembre de 2021, dándole las gracias por los servicios...

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INFORME TÉCNICO 019-2021/ST-CLC-INDECOPI

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Dar por concluido el encargo conferido a la señorita Nathali Rocío Aquino Bullón mediante Resolución N° 000038-2021-PRE/INDECOPI, en el puesto de secretario(a) Técnico(a) de la Sala Especializada...

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RESOLUCION-000008-2022-GEG

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Dejar sin efecto la descripción de cargos del Manual de Organización y Funciones y actualizar los perfiles de puestos de un Especialista 2 (CAP 771) y un Especialista 1 (CAP 768) de la Dirección...

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RESOLUCION-000002-2022-PRE

Dar por concluida la encargatura de la señora Mariajosé Calle Merino-Carrasco de las funciones de secretaria técnica de la Comisión de Procedimientos Concursales, con efectividad al 04 de enero de...

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RESOLUCION-000005-2022-GEG

Aprobar la licencia sin goce de remuneraciones por motivos particulares a favor de la servidora Vanessa Huaccha Vidaurre, Especialista 3 de la Oficina Regional del Indecopi - Lambayeque.

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