MARCO NORMATIVO

LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS

Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor. 

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DIRECTIVA

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DECRETOS

Decreto Supremo N°103-2019-PCM

Decreto Supremo que aprueba el Reglamento del Sistema de Arbitraje de Consumo.

DIRECTIVAS

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RESOLUCIÓN Nº 000006-2021-PRE-INDECOPI

Se resuelve aceptar la renuncia presentada por el señor Jorge Antonio Guzmán Salguero al cargo de Gerente de Tecnologías de la Información del Indecopi, con efectividad al 12 de enero de 2021.

Documento

Resolución N° 000008-2021-GEG-INDECOPI

Se ha resuelto designar al señor Isaías Reátegui Ruiz Eldredge en el puesto de confianza de Asesor de Integridad de la Gerencia General del Indecopi (CAP-P 011), con efectividad al 22 de enero del...

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DECRETOS LEGISLATIVOS

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Se resuelve aceptar la renuncia presentada por el señor Jorge Antonio Guzmán Salguero al cargo de Gerente de Tecnologías de la Información del Indecopi, con efectividad al 12 de enero de 2021.

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Se ha resuelto designar al señor Isaías Reátegui Ruiz Eldredge en el puesto de confianza de Asesor de Integridad de la Gerencia General del Indecopi (CAP-P 011), con efectividad al 22 de enero del...

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Se resuelve aceptar la renuncia presentada por el señor Jorge Antonio Guzmán Salguero al cargo de Gerente de Tecnologías de la Información del Indecopi, con efectividad al 12 de enero de 2021.

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Se ha resuelto designar al señor Isaías Reátegui Ruiz Eldredge en el puesto de confianza de Asesor de Integridad de la Gerencia General del Indecopi (CAP-P 011), con efectividad al 22 de enero del...

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Se resuelve aceptar la renuncia presentada por el señor Jorge Antonio Guzmán Salguero al cargo de Gerente de Tecnologías de la Información del Indecopi, con efectividad al 12 de enero de 2021.

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Resolución N° 000008-2021-GEG-INDECOPI

Se ha resuelto designar al señor Isaías Reátegui Ruiz Eldredge en el puesto de confianza de Asesor de Integridad de la Gerencia General del Indecopi (CAP-P 011), con efectividad al 22 de enero del...

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Se resuelve aceptar la renuncia presentada por el señor Jorge Antonio Guzmán Salguero al cargo de Gerente de Tecnologías de la Información del Indecopi, con efectividad al 12 de enero de 2021.

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Resolución N° 000008-2021-GEG-INDECOPI

Se ha resuelto designar al señor Isaías Reátegui Ruiz Eldredge en el puesto de confianza de Asesor de Integridad de la Gerencia General del Indecopi (CAP-P 011), con efectividad al 22 de enero del...

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PRECEDENTES DE OBSERVANCIA OBLIGATORIA

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¿Qué hacemos?

¿Qué hacemos?

La Infraestructura Oficial de Firma Electrónica -IOFE es el Sistema confiable, acreditado, regulado y supervisado por la Autoridad Administrativa Competente. Tiene como objetivos generar firmas digitales en las que participan Entidades de Certificación y Entidades de Registro o Verificación acreditadas ante la Autoridad Administrativa Competente, y proporcionar diversos niveles de seguridad con respecto a la integridad del documento electrónico y la identidad del autor de este. Brindamos soporte al proceso de Acreditación por parte de la Autoridad Administrativa Competente de las Entidades Prestadoras de Servicios de Certificación Digital (PSC) y hacemos pública la Lista de Confianza de Entidades Acreditadas de acuerdo con la Norma europea ETSI TS102 231 v.2.1, la que puede ser descargada e impresa.


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