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Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor.
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CONVOCATORIA N° 191-2020
CONVOCATORIA N° 093-2020
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CONVOCATORIA N° 185-2020
Resolucion N° 0166-2020-INDECOPI-ICA
Se declaró que constituyen barreras burocráticas ilegales los requisitos materializados en el artículo 8º de la Ordenanza Municipal Nº 002-2015-MDS que regula la instalación de antenas para la...
Resolucion N° 000003-2021-PRE-INDECOPI
Se ha resuelto aceptar la renuncia presentada por la señora Ana María Granda Becerra como miembro de la Comisión de Protección al Consumidor Nº 3 del Indecopi, con efectividad al 19 de noviembre de...
Resolucion N° 00004-2021-PRE-INDECOPI
Se ha resuelto delegar en la/el Gerenta/e General, el/la Gerente de administración y Finanzas, la/el subgerenta/e de logística y Control Patrimonial y el Gerente legal del Indecopi, las facultades...
Entidades Administradoras y Liquidadoras con registro cancelado
Registro de Entidades Liquidadoras hábiles para asumir procedimientos
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Entidades Administradoras y Liquidadoras sancionadas con inhabilitación
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Se ha resuelto aceptar la renuncia presentada por la señora Ana María Granda Becerra como miembro de la Comisión de Protección al Consumidor Nº 3 del Indecopi, con efectividad al 19 de noviembre de...
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El Indecopi logra la eliminación voluntaria de más de 450 barreras burocráticas ilegales en el sector Construcción en Tacna y Moquegua
El Indecopi logra la eliminación voluntaria de más de 450 barreras burocráticas ilegales en el sector Construcción en Tacna y Moquegua
El Indecopi logra la eliminación voluntaria de más de 450 barreras burocráticas ilegales en el sector Construcción en Tacna y Moquegua
La Oficina Regional del Indecopi en Tacna (ORI-Tacna), logró que la Municipalidad Distrital de Gregorio Albarracín Lanchipa (Tacna) y las municipalidades provinciales de Ilo y Mariscal Nieto (Moquegua) eliminen, de manera voluntaria, 478 barreras burocráticas ilegales que afectaban la simplificación administrativa en el sector construcción.
Las barreras ilegales eran requisitos exigidos a1 usuarios que gestionaban licencias de funcionamiento, de habilitación urbana, conformidades y declaratoria de edificaciones, modificación de proyectos, entre otros.
Por ejemplo, se exigía copia del DNI y RUC y de comprobante de pago por trámites realizados en las mismas entidades, lo cual fue eliminado. Además, se eliminó la imposición de someter a calificación ciertos procedimientos cuando correspondía la aprobación automática. También se dejó de lado la obligación de presentar documentos originales, legalizados o fedateados, en lugar de copias simples.
Tales exigencias estaban contenidas en el texto único de procedimientos administrativos (TUPA) de dichas municipalidades, pero fueron eliminadas voluntariamente y comunicados en los respectivos portales institucionales, a través de la actualización de los TUPA.
Este es el resultado de la labor persuasiva que realizan los especialistas de la ORI-Tacna, mediante capacitaciones y requerimiento de información efectuadas con las mencionadas entidades ediles.
Con estas acciones se contribuye al cumplimiento de las facultades otorgadas al Indecopi mediante la “Ley Antibarreras” (Decreto Legislativo N°1256).
Tacna, 01 de diciembre de 2020
Glosario
Barrera burocrática: Es toda exigencia, requisito, limitación, prohibición y/o cobro que imponga cualquier entidad, dirigido a condicionar, restringir u obstaculizar el acceso y/o permanencia de los agentes económicos en el mercado y/o que puedan afectar a administrados en la tramitación de procedimientos administrativos sujetos a las normas y/o principios que garantizan la simplificación administrativa.