LEGISLACIÓN, DIRECTIVAS Y LINEAMIENTOS
Aquí podrá acceder a todas las normas y directivas del Indecopi en materia de protección al consumidor, e informarse sobre los lineamientos, procedimientos, plazos, etc para presentar sus reclamos o denuncias frente a un proveedor.
CAMBIOS NORMATIVOS
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CONVOCATORIA CAS N° 011 2024 - Coordinador(a) de Subsistemas
CONVOCATORIA CAS N° 012-2024 - Coordinador(a) General
CONVOCATORIA CAS N° 020-2024 - Profesional en Derecho
Resolución N° 0050-2024-CEB-INDECOPI
Aprueban los Lineamientos de la Comisión de Eliminación de Barreras Burocráticas en materia de anuncios publicitarios.
CONVOCATORIA CAS N° 016-2024 – Asesor(a)
CONVOCATORIA CAS N° 021-2024 - Especialista Académico y de Convenios
CONVOCATORIA CAS N° 017-2024 - Asistente Administrativo(a)
CONVOCATORIA CAS N° 024-2024 – Analista de Transportes
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Más de 200 mil reportes ciudadanos fueron registrados durante la pandemia a través del Centro Especial de Monitoreo del Indecopi (CEMI)
Más de 200 mil reportes ciudadanos fueron registrados durante la pandemia a través del Centro Especial de Monitoreo del Indecopi (CEMI)
| Comercio e Industria | 112,346 | No entrega de producto o pedido
| Financiero y Seguros | 59,288 | Cobros indebidos
| Enseñanza (Educación) | 16,281 | Problemas con la reducción de pensiones
| Transporte aéreo | 5,619 | No reembolso de dinero
| Turismo | 2,200 | No reembolso de dinero
| Transporte terrestre | 2,127 | Problemas con encomiendas
| Inmobiliario | 991 | No reembolso de dinero