Tarjetas de Crédito y Debito
La tarjeta de crédito
Mediante esta modalidad nos otorgan una línea de crédito para que podamos realizar consumos en diferentes establecimientos; por ello es recomendable comparar entre las diferentes opciones que existen en el mercado y elegir la más conveniente a nuestras necesidades.
¿Qué es una tarjeta de crédito?
Es aquella cuyo límite de fondos es el saldo diponible en una cuenta de depósito. Con ella también podemos realizar operaciones y retiros de efectivo mediante cajeros automáticos y ventanillas.
¿Qué aspectos debemos considerar antes de obtener una tarjeta de crédito?
- La entidad bancaria o financiera que administrará la tarjeta de crédito que queremos obtener.
- El porcentaje de la tasa de costo efectivo anual, la cual incluye la tasa efectiva anual más comisiones y gastos que aplican los bancos a los productos ofrecidos, tales como portes, servicios, renovación, entre otros.
- El contenido del contrato y las obligacionbes que genera; por ello es importante leerlo antes de firmarlo.
- El sistema que ofrece la tarjeta, esto es, el sistema de pago en cuotas o sistema revolvente.
- Si cuenta con seguro de desgravamen o si tiene algún otro tipo de seguro.
- Los costos que se aplicarán, los mismos que están indicados en los tarifarios.
- Área geográfica en la cual podemos usar la tarjeta (nacional, internacional).
Si aceptamos una tarjeta de crédito ¿Qué pasos debemos seguir?
- Solicitar la hoja resumen, la copia del contrato debidamente firmada por la persona autorizada por la entidad bancaria o financiera y el tarifario vigente.
- Verificar que la clave secreta de la tarjeta se encuentre en un sobre totalmente cerrado; caso contrario, se recomienda no recibir ni firmar constancia alguna de recepción y comunicar a la brevedad a la entidad bancaria o financiera (esta recomendación también aplica en caso de tarjetas de débito).
¿Qué acciones debemos de adoptar cuando usamos una tarjeta de crédito y/o débito?
- Mantener en reserva la clave secreta y cambiarla periódicamente. Se recomienda no utilizar claves secretas que puedan ser descifradas fácilmente por terceros (fechas de cumpleaños o aniversarios).
- Consevar los documentos de contratación de la tarjeta, así como los vouchers que acrediten los pagos realizados (caso de las tarjetas de crédito). Es importante recomendarle que, como medida de precaución, obtenga una copia del voucher de pago ya que, al ser papel térmico, la tinta se desvanece con el transcurrir del tiempo.
- En caso de pérdida o sustracción de la tarjeta, comunicar inmediatamente a la entidad bancaria o financiera a fin de que se proceda con el bloqueo de la tarjeta y solicite el código respectivo. Así también, recuerde tener a la mano los números telefónicos de las entidades bancarias con las que posea una tarjeta de crédito, siendo que, en caso no recuerde qué tarjeta fue robada o extraviada, solicite el bloqueo de la totalidad de sus tarjetas.
- Revisar mensualmente los estados y/o movimientos de su cuenta y, en caso existe alguna discrepancia, trasladar este malestar a la entidad bancaria o financiera, la misma que deberá brindar respuesta en un plazo no mayor de 30 días.
- Finalmente, no ingrese a páginas web que no le brinden seguridad y no acepte la ayuda de extraños en cajeros automáticos.