Sede Lima Norte

La Sede Lima Norte del INDECOPI tiene actualmente facultades desconcentradas en materia de Protección al Consumidor, y cuenta con un Servicio de Atención al Ciudadano. A partir del 1 de diciembre de 2010 inició funciones el Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos adscrito a la Sede Lima Norte.
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INDECOPI Sede Lima Norte
SEDE LIMA NORTE

Responsables:

Secretario Técnico de la Comisión de Protección al Consumidor y Jefe administrativo de la Sede Lima Norte:

  • José Carlos Vela 
  • E-mail: jvelav@indecopi.gob.pe
  • Teléfono: 224-7800 anexo 3511

Jefe del Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos de la Sede Lima Norte: 

  • José Álvarez Castañeda
  • E-mail: jalvarez@indecopi.gob.pe
  • Telefono:  224-7800 anexo 3521

Jefa del Servicio de Atención al Ciudadano de la Sede Lima Norte:

  • Magaly Guzmán Terrones
  • E-mail: mguzman@indecopi.gob.pe
  • Teléfono: 224-7800 anexo 3504
Dirección:
Av. Carlos Izaguirre N° 988, Urb. Las Palmeras, Los Olivos 
Horario de Atención:
Lunes a Viernes de  08:30 a 16:30h
Funciones de la Oficina:
  • Orientación al ciudadano sobre sus derechos como consumidor y atención de sus reclamos en materia de consumo; atención de solicitudes de información sobre procedimientos y trámites en todas las materias del Indecopi; atención del solicitudes de búsquedas de Propiedad Intelectual, a través del Servicio de Atención al Ciudadano.
  • Difusión, prevención, fiscalización y tramitación de procedimientos en materia de protección al consumidor, a cargo del Órgano Resolutivo de Procedimientos Sumarísimos y la Comisión de Protección al Consumidor.