Misión y Visión

MISIÓN

Supervisar el cumplimiento de las obligaciones de los proveedores a fin de garantizar el respeto de los derechos de los consumidores, mediante procedimientos iniciados oportunamente por la propia autoridad y la emisión de pronunciamientos predecibles, con sustento técnico y de impacto social.

VISIÓN

Liderar la protección de los consumidores a nivel nacional dentro del rol fiscalizador de Indecopi, mediante procedimientos por iniciativa de la autoridad que impacten beneficiosamente en la sociedad, constituyéndonos de este modo en un agente indispensable que, a través de sus decisiones, promueva una cultura de mercado transparente del cual se vean beneficiados tanto consumidores como proveedores.