Preguntas Frecuentes

Imagen ¿Quiénes son consumidores?
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Imagen ¿Cuál es la función de la Comisión de Protección al Consumidor?
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Imagen ¿Cuáles son sus derechos como consumidor?
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Imagen ¿La CPC o las OPS están facultadas para conocer los casos referidos a los tema de servicios públicos?
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Imagen ¿Quiénes son proveedores?
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Imagen ¿Qué se entiende por producto o servicios?
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Imagen ¿Qué se entiende por relación de consumo?
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Imagen ¿Cuáles son las obligaciones de los proveedores?
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Imagen ¿Cuáles son las prohibiciones que deben observar los proveedores?
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Imagen ¿Qué medidas puede ordenar la Comisión para revertir los efectos que las conductas infractoras hubieran ocasionado o para evitar que estas se produzcan nuevamente en el futuro?
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