Comisión de Protección al Consumidor N°1 (CC1)

Comisión de Protección al Consumidor N°1 (CC1)

La Comisión de Protección al Consumidor Nº 1 (CC1) es el órgano administrativo que resuelve las denuncias presentadas por presuntas infracciones a las normas de protección al consumidor vinculadas a: servicios bancarios y financieros, mercado de valores; sistema de pensiones, seguros (incluido el Seguro Obligatorio contra Accidentes de Tránsito  - SOAT y Certificados contra Accidentes de Tránsito - CAT), planes de salud y servicios de salud humana (a partir del 14 de agosto de 2015, esta última competencia ha sido transferida a la Superintendencia Nacional de Salud, mediante Decreto Supremo N° 026-2015-SA). 

La CC1 tiene la facultad de imponer sanciones administrativas y ordenar medidas correctivas a favor de los consumidores. Actúa, además, como segunda instancia administrativa, en las apelaciones interpuestas en procedimientos iniciados ante los Órganos Resolutivos de Procedimientos Sumarísimos de Protección al Consumidor Nº 1 y Nº 2 de la Sede Central.